El departamento Legal y de Cumplimiento Normativo necesita científicos de datos

El auge de la toma de decisiones basadas en los datos ha acelerado la promoción de las habilidades analíticas en todos los niveles de la organización. El departamento Legal, que no es una excepción, no dispone en general de las habilidades necesarias para sacar partido del análisis de datos. Lo que necesita el departamento legal es la figura del científico de datos.

Los científicos de datos poseen el conjunto de habilidades necesarias para implementar análisis avanzados correctamente. La contratación de científicos de datos por parte del área Legal y de Cumplimiento Normativo permitirá aprovechar sus habilidades analíticas para gestionar el riesgo, mejorar los procesos y optimizar la asignación de recursos.

La información ofrecida por el equipo de investigación sobre el área Legal y de Cumplimiento Normativo de Gartner explica qué función desempeñan los científicos de datos, qué nivel jerárquico les corresponde y cómo pueden ayudar al departamento Legal y de Cumplimiento Normativo.

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La función del científico de datos en el área Legal

Los científicos de datos son profesionales con formación avanzada en disciplinas cuantitativas, como las matemáticas, las informática o la investigación operativa. Pueden descubrir y explorar datos complejos, analizar los datos (estructurados o no) para obtener conocimiento o información a partir de ellos y construir modelos predictivos y prescriptivos complejos. 

En pocas palabras, los científicos de datos son expertos en transformar grandes cantidades de datos estructurados y no estructurados en información, análisis predictivo y modelos de machine learning (ML) para automatizar la toma de decisiones.

El perfil de los científicos de datos es diferente del de los expertos jurídicos y los ingenieros de datos. A diferencia de los expertos jurídicos, los científicos de datos no necesitan poseer unos conocimientos jurídicos profundos. Efectivamente, la encuesta de Gartner sobre el estado de los departamentos jurídicos de 2018 reveló que el 14 % habían contratado a una persona sin conocimientos jurídicos como científico o analista de datos especializado en datos jurídicos. 

La función de los ingenieros de datos es hacer que los datos adecuados sean accesibles y estén disponibles para los científicos de datos.

Qué ayuda ofrecen los científicos de datos en el departamento jurídico

El descubrimiento de datos es la parte del flujo de trabajo de análisis de datos jurídicos más utilizada (principalmente para eliminación de datos no pertinentes, evaluación temprana de casos y revisión de privilegios), pero en otros flujos de trabajo jurídico también se ha incorporado ampliamente el análisis de datos, como la gestión de asuntos legales o la gobernanza de la información. 

Esto significa que el área Legal y de Cumplimiento Normativo hace uso con frecuencia de científicos de datos en estos flujos de trabajo.

Los científicos de datos del área Legal y de Cumplimiento Normativo actúan como interfaz entre el departamento jurídico y otros departamentos (por ejemplo el de Tecnología de la Información) y facilitan el intercambio de conocimientos tecnológicos, además de fomentar asociaciones para el análisis de datos. 

Estas son algunas de las responsabilidades habituales de los científicos de datos del área Legal y de Cumplimiento Normativo:

• Estructuran y analizan los datos del área Legal y de Cumplimiento Normativo (como documentos y correos electrónicos) para garantizar una alta calidad y gobernanza de los datos.
• Utilizan los datos para conocer con detalle los diversos riesgos que afectan al área Legal y de Cumplimiento Normativo y construir plataformas de análisis para el uso común de los departamentos jurídicos.
• Guían proyectos de análisis de datos a fin de mejorar los procesos internos (p. ej., fijar con exactitud las tarifas del trabajo de asesores externos o eliminar el solapamiento entre procesos).
• Ayudan y forman al personal del área Legal y de Cumplimiento Normativo para que incorpore a sus tareas la tecnología, la mejora de los procesos y el análisis de datos.
• Visualizan la información y generan informes y paneles de notificación para el área Legal y de Cumplimiento Normativo basados en los resultados del análisis de datos.

La capacidad de los científicos de datos para llevar a cabo estas responsabilidades depende de su experiencia. Los científicos de datos júnior, que destacan en comprensión de los datos y creación de modelos de machine learning, poseen menos experiencia en áreas como la tutoría, la colaboración o la priorización de proyectos. Por contra, los científicos de datos sénior ocupan puestos centrados principalmente en la gestión.

¿Cuándo contratar a un científico de datos para el departamento jurídico?

Un departamento jurídico solo debería contratar a científicos de datos una vez que cuente con suficientes casos de uso de análisis de datos jurídicos, una base sólida de tecnología y datos y una cultura empresarial que respalde los análisis avanzados.

La contratación de científicos de datos sin contar con una infraestructura de análisis ni con casos de uso para aprovechar al máximo su talento puede conllevar un aumento de costes de personal y una utilización ineficiente de los recursos humanos disponibles. Una selección prematura solo servirá para que los científicos de datos jurídicos deban emplear gran cantidad de tiempo en tareas rutinarias como limpieza de datos o informes estáticos. 

En lugar de eso, se les debería contratar para ocuparlos en tareas más sofisticadas, como la construcción de modelos, la aplicación del procesamiento del lenguaje natural, la automatización de relatos temporales, la clasificación automática de datos y el uso de técnicas de ML.