El 69 % de las organizaciones citan la diversidad e inclusión (Diversity and Inclusion, D&I) de la mano de obra como una prioridad estratégica, pero RR. HH. sigue teniendo dificultades para hacer que el negocio refleje esos resultados. Muchos enfoques de diversidad e inclusión bien intencionados son programáticos, dependientes de la persona o basados en una experiencia o evento puntual. Además, la mayoría de las organizaciones encuentran que los indicadores de diversidad e inclusión establecidos no se supervisan o se les resta prioridad a favor de otros objetivos de la empresa.