La transformación digital de Esteve mediante la innovación estratégica

Sira Martínez, directora global de Tecnología y Digital de Esteve, asumió el importante reto de transformar el departamento de TI para alinearlo con los objetivos de digitalización de la empresa. Esta transformación implicaba modificar el modelo operativo e incrementar la madurez del departamento, con el fin de satisfacer mejor las necesidades de la empresa y mejorar la percepción de las partes interesadas.

Gartner proporcionó a Esteve análisis de expertos e información inestimable para desarrollar una estrategia integral de transformación del departamento de TI. Por medio de conferencias, interacciones con analistas y acceso a documentación de gran valor, Esteve logró acelerar la toma de decisiones y aclarar los siguientes pasos en sus iniciativas digitales.

Con el asesoramiento de Gartner, Esteve consiguió mejoras significativas en su departamento de TI, entre las que se incluyen:

• Acelerar la entrega de proyectos en un 15 %, mejorar la prestación de servicios y la percepción general del departamento de TI dentro de la empresa.
• Incrementar el nivel de madurez del departamento, lo que le ha permitido contribuir de manera más estratégica a los objetivos de la empresa.
• Aprovechar la orientación de Gartner para abordar con éxito las complejidades de la transformación digital, haciendo que el departamento de TI sea más ágil y adaptable, y que aporte valor real a las partes interesadas.